Política de Privacidad
Última actualización: 1 de marzo de 2025
En Elevate Studio SL (en adelante, "Elevate", "nosotros" o "la Empresa"), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual procesamos cualquier dato personal que recopilamos de ti o que nos proporcionas. Lee atentamente lo siguiente para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales y cómo los trataremos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:
- Información que nos proporcionas: Esto incluye información que proporcionas al completar formularios en nuestro sitio web, al comunicarte con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto puede incluir tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de tu consulta o proyecto.
- Información que recopilamos automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, etc.
- Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre ti de terceros, como plataformas de redes sociales, si has interactuado con nosotros a través de ellas.
2. Uso de tus datos personales
Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar y gestionar los servicios que solicitas
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Enviarte información que has solicitado o que creemos que puede interesarte
- Notificarte sobre cambios en nuestros servicios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
3. Base legal para el procesamiento
Procesamos tus datos personales en base a las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento de tus datos personales para uno o más propósitos específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses se ven anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
4. Compartir tus datos personales
No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos personales con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, proveedores de correo electrónico, etc.)
- Autoridades públicas o gubernamentales, si lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal
- Terceros en caso de una venta, fusión, consolidación, liquidación, reorganización o adquisición de nuestra empresa
5. Seguridad de datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental, destrucción o daño. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo.
6. Retención de datos
Sólo retendremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.
7. Tus derechos
Bajo ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta, y a completar información que creas que está incompleta.
- Derecho al olvido: Tienes derecho a solicitar que borremos tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la restricción del procesamiento: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerte: Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos a través de info@elevate.com.es.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Cambios a nuestra política de privacidad
Cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se te notificará por correo electrónico. Por favor, visita esta página con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en:
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Teléfono: +34 684 053 267